Amazon puede considerar que dos cuentas están relacionadas cuando comparten datos como persona, dirección, medio de pago o dispositivo, y puede suspender la nueva o la antigua por ello. Cada caso es distinto y Amazon decide, pero conviene explicar con claridad por qué existe cada cuenta.
Datos revisados el 2 de octubre de 2026. Guía informativa, sin garantía de resultado.
Por qué puede pasar
- Abriste una cuenta nueva tras un cierre o una suspensión.
- Compartes dirección, tarjeta o cuenta bancaria con otro vendedor legítimo.
- Cambiaste de estructura (autónomo a sociedad) y quedan datos solapados.
Qué hacer
- No abras cuentas adicionales para esquivar el bloqueo.
- Reúne la relación real entre las cuentas: titulares, direcciones, medios de pago.
- Documenta la causa y el cambio de estructura con pruebas.
- Prepara un plan (Plan de Acción) con hechos y sin excusas.
Si necesitas más de una cuenta de forma legítima
Hay negocios que de verdad necesitan más de una cuenta, por ejemplo dos sociedades distintas con actividades separadas. En ese caso, consulta antes las políticas de Amazon, mantén los datos de cada entidad diferenciados y reales, y conserva la documentación que prueba qué es cada una. Lo que se debe evitar es crear cuentas nuevas con los mismos datos para sustituir una suspendida.
Cambio de autónomo a sociedad
Es una de las situaciones en las que más se solapan datos. Antes de abrir la cuenta de la sociedad, decide qué ocurre con la antigua, actualízala o ciérrala según las políticas de Amazon y evita vender con las dos a la vez. Te ayuda la guía autónomo o sociedad para vender en Amazon.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener dos cuentas? Depende de las políticas de Amazon y de tu caso; consulta Seller Central.
Cómo te ayudamos en Data Biz
Analizamos la documentación y ayudamos a redactar la respuesta, sin prometer el resultado: desbloqueo y verificación.
Fuentes y revisión
Políticas de Amazon: Seller Central. Revisado el 2 de octubre de 2026.